Sie benötigen Unterstützung?
Der Support ist – insofern Sie eine COGNITIVE-AI EMMA“ PC Lizenz gebucht haben – in der Lizenzgebühr inkludiert. Der Support umfasst den 1st und 2nd Level Support.
Über diesen 1st und 2nd Level Support hinaus bieten wir Ihnen verschiedene Servicepakete an..
Service-Paket „Process Mentor“
Dieses Service-Paket ist kostenpflichtig (siehe Preise)
Bitte buchen Sie, bevor Sie einen Termin vereinbaren, dieses Service-Paket
Supportumfang 5 Stunden
Prozess-Vorbesprechung, Punktueller Prozess-Review, Qualitätsreview. Der „Process Mentor“ wird häufig nicht über die komplette Zeit benötigt,
Service-Paket „Process Angel“
Dieses Service-Paket ist kostenpflichtig (siehe Preise)
Bitte buchen Sie, bevor Sie einen Termin vereinbaren, dieses Service-Paket
Supportumfang 10 Stunden
Prozess-Vorbesprechung, Gemeinsame Durchführung der Prozessautomatisierungen, Aktive Hilfestellung. Der „Process Angel“ steht über die komplette Zeit zur Verfügung.