EMMA kann alle regel- und bildschirmbasierten Arbeiten übernehmen

Kognitive KI ahmt menschliche Denkprozesse nach, erzeugt keine neuen Inhalte.
EMMA ist darauf ausgelegt, Prozesse durch direkte Interaktionen mit der Benutzeroberfläche eines Systems zu automatisieren. Das bedeutet, dass EMMA Mausbewegungen, Tastatureingaben und Bildschirminteraktionen exakt so nachahmt, wie es ein menschlicher Benutzer tun würde.
Die EMMA Software-Roboter, welche die automatisierte Verarbeitung durchführen, sind in der Lage, menschliches Verhalten zur Durchführung repetitiver Prozesse zu simulieren und so prinzipiell jede Aufgabenstellung durchzuführen, die auch von einem menschlichen Nutzer durchgeführt werden kann, solange keine kreativen Fähigkeiten (Schreiben von kreativen Texten, etc.) notwendig sind.
EMMA folgt dabei fest definierten Regeln (Business Rules bzw. Prozessschritte), die während der Entwicklung der Prozesse systemseitig definiert, festgelegt und dokumentiert werden.

Durch die Nutzung der Benutzeroberflächen seitens EMMA entfällt jegliche Notwendigkeit von Programmierschnittstellen (APIs), wodurch eine schnelle und effiziente Automatisierung von repetitiven Tätigkeiten ermöglicht wird.